İade ve Değişim Koşulları
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 8 gün içinde iade edebilirsiniz. Ancak, www.saatimgelsin.com üzerinden yapılan internet siparişlerinde iade ve değişim işlemi uygulanmamaktadır.
Değişim Talebi:
Değişim talebinde bulunmadan önce, lütfen WhatsApp destek hattımıza talebinizi iletiniz.
İade Şartları:
• İade edilecek ürünler, orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte gönderilmelidir.
• Orijinal kutu veya ambalajı zarar görmüş, (örneğin: kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış, koli bandı ile bantlanmış) ya da tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünler iade kapsamında değerlendirilmez.
Kargo Ücretleri:
• Firmamızın kusurundan kaynaklanmayan iade ve değişimlerde, kargo ücretleri alıcıya aittir.
• Ürünün iki yönlü ulaşım kargo ücretleri ve oluşabilecek diğer masraflar, müşteri tarafından karşılanır.
Önemli Not:
• 8 gün sonrasında yapılan iade talepleri, fatura ve muhasebe süreçleri gereği kabul edilmemektedir.
• Lütfen bu süreyi dikkate alarak işlemlerinizi gerçekleştiriniz.
Teslimat ve Hatalı Sipariş Koşulları
Adres Sorunları:
• Adresinizde bulunmamanız veya hatalı adres bilgisi nedeniyle teslim edilemeyip iade edilen kargolarda, gidiş ve geri dönüş kargo ücretleri toplam tutardan kesilir. Kalan tutar varsa, alıcıya iade edilir. Bu durumlarda tekrar gönderim yapılmamaktadır.
• Hatalı Siparişler:
Hatalı verilen siparişlerde değişim talep edilmesi durumunda, geri dönüş ve tekrar gönderim kargo ücretleri müşteriye aittir.
• Yasal Onay:
Sipariş vererek bu koşulları kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız. Önemle dikkatinize sunarız.
